Возобновление работы в кабинете

Возобновление работыЕсли необходимо,в текущем году у вас поменялась СНО

1. В разделе «Организации» выберите организацию, для которой настраиваются налоговые параметры 

2. В интерфейсе организации перейдите в подраздел «Настройки»

3. В форме «Новая система налогообложения» укажите необходимые поля: 

·         Тип СНО (например, "УСН", "ОСН"),

·         Процент налога (если применимо),

·         Ставка НДС (выберите "Без НДС", если кабинетвы маркетплейсане пересталявляетесь загружатьплательщиком данныеНДС), или отображает ошибку авторизации.

После·         выполненияДата действийначала синхронизациядействия данных восстанавливается.СНО

Когда

Обратите применять

внимание!

Как
• правило,

  КабинетСНО отображаетсяначинает действовать с ошибкойначала года. Рекомендуем выбирать 1 января текущего года

• Данные перестали обновляться

• После изменения API-ключей

• После изменения настроек СНО

Что понадобится

• Доступ администратораУбедитесь в Easyкорректности Digitsвведенных данных. Нажмите кнопку «Сохранить» в форме, затем «ОК» во всплывающем окне.

Если

финансовые отчеты уже загружены, система выполнит их перерасчет с учетом новых налоговых параметров.

ДоступПроверить, кдействительны личномули кабинетудобавленные маркетплейсатокены

Если

у Вас есть недействительные токены, при входе в аккаунт отобразиться соответствующее сообщение с предложением обновить их: 

Актуальные API-ключи

• 

  5–15Если минутВы пропустили данное сообщение, действительность токенов можно проверить следующим образом: 

1.

Перейти

Пошаговая инструкция

Шаг 1 — Проверить статус кабинета

Откройтев раздел “Кабинеты”"Организации", идалее найдите"Кабинеты".

нужныймаркетплейс.

Ожидаемый
2. результат: отображается текущий статус кабинета (активен / ошибка).

Шаг 2 — Проверить корректность API-ключей

Если отображаетсяслева ошибкаот авторизации,кабинетов откройтеесть настройкизеленая кабинеталампочка, ито проверьтевсе введённыев API-данные.

порядке,

Приобновлять необходимости:

токен

не
• нужно.

  СоздайтеЕсли красная – токен истек, необходимо создать новый API-ключ в личном кабинете маркетплейсаселлера на маркетплейсе.

Обратите

внимание! Токен на ВБ и Озон действует 180 дней! Его необходимо регулярно обновлять.

ВставьтеЗагрузить егоактуальные данные по кабинетам маркетплейсов

1. Возвращаемся обратно во вкладку «Организации» –> «Кабинеты» –> справа от интересующего нас кабинета есть значки: 



2. Выбираем второй значок «Загрузка товаров» (второй слева)

3. Далее выбираем третий или четвертый значок - "Загрузка за 10 дней" или "Загрузка за 100 дней". Если вы не заходили в формусервис подключения

Ожидаемый результат: система принимает данные без ошибки.

Шагбольше 3 —месяцев, Проверитьрекомендуем системуиспользовать налогообложениязагрузку (СНО)

старых

Откройте раздел СНО и убедитесь, что система налогообложения заполнена корректно.данных.

Ожидаемый результат: СНО указана и сохранена без ошибок.

Шаг 4 — Сохранить изменения

Сохраните обновлённые данные кабинета.

Ожидаемый результат: статус кабинета меняется на “Активен”.

Шаг 5 — Проверить загрузку данных

Дождитесь запуска синхронизации или выполните загрузку данных вручную.

Ожидаемый результат: данные начинают отображаться в системе.

Проверка результата

- Статус кабинета — активен

- Ошибок авторизации нет

- Данные обновляются

- Отчёты формируются корректно

Возможные ошибки

Ошибка: Данные не обновляются

Причина: устаревший API-ключ или отключён доступ в маркетплейсе.

Решение:
Проверить актуальность ключей и права доступа в личном кабинете маркетплейса.

Ошибка: Не формируются отчёты

Причина: некорректно заполнена система налогообложения.

Решение:
Проверить и сохранить настройки СНО.

Ошибка: Недостаточно прав

Причина: у пользователя нет административного доступа.

Решение:
Обратиться к администратору организации.

Результат

Работа кабинета восстановлена. Данные загружаются корректно, отчёты формируются без ошибок.